Der blinde Fleck im Verkaufsprozess

00:00:01: Kennst du das?

00:00:02: Du bekommst eine vielversprechende Anfrage per E-Mail.

00:00:05: Du freust dich, setzt dich sofort hin und schickst super schnell eine Antwort mit allen Details raus!

00:00:12: Und dann passiert absolut gar nichts.

00:00:17: Woran liegt das?

00:00:18: Es ist oft nicht dein Preis – es sind auch oft nicht die falschen Kunden.

00:00:24: Es ist schlicht ein Vertriebsweg, der noch nicht optimal auf dein hochwertiges Angebot abgestimmt ist.

00:00:31: Und genau darüber sprechen wir jetzt!

00:00:48: Herzlich willkommen bei Selbstbestimmterfolgreich – hier erfährst du wie du deine Expertise mit finanzieller Sicherheit und einer klaren Haltung bei Preisen und im Verkauf endlich in echten Profit verwandelst.

00:01:04: Ich bin Claudia Schadwald.

00:01:06: Schön, dass du da bist.

00:01:08: Schön, das du wieder mit dabei bist!

00:01:10: Heute schauen wir uns eine Dynamik an die ich unfassbar oft bei selbständigen Frauen beobachte, die eigentlich ein absolut hochwertiges individuelles Angebot haben sich den Verkauf aber auf den letzten Metern per E-Mail unbewusst erschweren.

00:01:28: Ich habe neulich mit einer wunderbaren Unternehmerin aus meinem Netzwerk gesprochen fachlich Absolute Kurifee.

00:01:37: Sie bietet eine sehr persönliche hochwertige und individuelle Dienstleistung an, sie hat vor kurzem ihre Preise erhöht – völlig zu Recht übrigens!

00:01:47: Und die Anfragen kommen auch ein meistens per E-Mail über die Webseite.

00:01:53: Interessenten Fragen ganz pragmatisch nach Einzelleistungen oder Details?

00:01:58: Was kostet Paket X oder haben sie dafür noch Kapazität?

00:02:05: Genau das, was wir alle gelernt haben um professionell und fleißig zu wirken.

00:02:10: Sie hat sich sofort hingesetzt, gasgegeben, super schnell ein detailliertes Angebot geschrieben und verschickt – und danach kam oft keine Rückmeldung mehr!

00:02:22: Als wir uns das gemeinsam angeschaut haben habe ich sie eine entscheidende Frage gefragt.

00:02:27: Sag mal kennst du die Menschen eigentlich?

00:02:31: den du da gerade diese Zahlen oder PDFs schickst?

00:02:36: und ihre Antwort war, nö eigentlich nicht.

00:02:39: Die kommen ja über meine Webseite rein!

00:02:42: Wir haben dann oft nur diesen E-Mailaustausch.

00:02:46: Und hier liegt der entscheidende Punkt.

00:02:49: Verstehe mich bitte nicht falsch wenn nur ein fünfzig Euro Produkt oder einen standardisierten Onlinekurs komplett automatisiert über deine Webseiten verkaufen willst dann ist das ein reinschriftlicher Prozess per E-Mail oder Lendingpage genau richtig.

00:03:05: Das ist wunderbar und funktioniert für diesen Zweck auch oft, gut – sehr gut sogar!

00:03:11: Aber wenn du für hochwertige individuelle Lösungen, für tiefes Coaching oder beratungsintensive Dienstleistungen stehst… Dann darfst du diese Vertriebswege nicht mischen.

00:03:25: Das sind zumindest meine Erfahrungen die Erfahrung in der Begleitung vieler toller Frauen, die ihr Business dann auch sehr erfolgreich geführt haben.

00:03:35: Ein Premium-Angebot verkauft sich nicht über ein unpersönliches PDF – es verkauft dich weil der andere sich von dir verstanden fühlt!

00:03:46: Wenn ein Interessent dir eine E-Mail schreibt und nach einem Preis fragt, dann weiß er oft selbst noch gar nichts was er eigentlich braucht….

00:03:55: Er fragt nach vielleicht einem Tool, aber nicht nach der echten Lösung.

00:04:01: Denn die versteckt sich ja noch in ihm.

00:04:04: und wenn du dann sofort ein Angebot schickst, dann fliegst du im Blindflug!

00:04:09: Du stellst keine Gegenfragen, du erfährst nichts über den Anlass, die Wünsche oder die echten Bedürfnisse deines Gegenübers.

00:04:17: Du weißt nicht mal was das für einen Kundentyp ist?

00:04:21: Braucht dieser Mensch wirklich Zahlen-Daten-Fakten oder braucht er eher so Emotionalität, Sicherheit.

00:04:32: Mich erinnert das immer total auch an meine eigene Bankenzeit als Geschäftskundenbetreuerin und Firmkundbetreuerin.

00:04:39: Ich habe damals die richtigen großen hochwertigen Abschlüsse und Produkte nicht dadurch verkauft dass ich den Kunden am Schreibtisch einfach ein Stapel Formulare oder Angebote hingeschoben habe.

00:04:51: Ich bin rausgefahren, ich war vor Ort.

00:04:54: Ich habe mit den Kunden erstmal ganz entspannt einen Kaffee getrunken und Fragen gestellt, die auf den ersten Blick überhaupt nichts mit dem eigentlichen Bankprodukt zu tun

00:05:03: hatten.".

00:05:04: Warum?

00:05:06: Weil ich verstehen wollte wie diese Unternehmer und Unternehmerinnen ticken!

00:05:12: Was sind die echten

00:05:13: Situationen?!

00:05:15: Was brauchen sie

00:05:16: wirklich!?

00:05:17: Ja, der Abschluss war dadurch manchmal zeitverzögert.

00:05:21: Ich hatte den Vertrag oft nicht sofort am ersten Tag in der Tasche, was mein Chef auch nicht immer so toll fand.

00:05:28: Nur dafür waren die Abschlüsse am Ende viel individueller, passgenauer und für beide Seiten wesentlich hochwertiger – weil das Vertrauen da war bevor die Zahlen auf den Tisch kamen!

00:05:41: Und genau das erlebe ich heute jeden Tag in der Zusammenarbeit mit meinen Kundinnen.

00:05:46: Schau mal, ich mache das hier doch ganz genauso!

00:05:48: Ich nutze meine Online-Wege, mein Funnel und genau diesen Podcast nicht um dir direkt per Klick ein hochpreisiges eins zu eins Coaching zu verkaufen, dir das alles schriftlich zu erklären.

00:06:01: was da alles beinhaltet ist….

00:06:04: Ich nutze diese digitalen Kanäle um Vertrauen aufzubauen, um Impulse zu teilen und um dich einzuladen offline zu mir in mein Live-Workshop zu kommen oder mit mir ein Erstgespräch zu führen.

00:06:18: Weil ich weiß dass die wirklich tiefe hochwertige Transformation den passenden persönlichen Raum braucht!

00:06:26: Also dein Praxisimpuls jetzt für diese Woche.

00:06:30: Du weißt, dass es hier immer einen Impuls gibt.

00:06:33: Wenn die nächste Anfrage per E-Mail oder über dein Formular reinkommt, dann lasst den Laptop erst mal zu!

00:06:41: Schreib kein Angebot, stell stattdessen Fragen.

00:06:44: Greif zum Hörer, schreibe eine Sprachnachricht und erlade die Person zu einem kurzen unverbindlichen Gespräch ein.

00:06:51: Zuerst verstehen, dann empfehlen.

00:06:55: Menschen kaufen selten das erste Besteangebot aus einer E-mail.

00:06:59: Sie kaufen Lösungen für ihre ganz individuelle Situation.

00:07:04: Und wenn du jetzt sagst, ich möchte sowas lernen wie ein Verkaufsgespräch führe das wirklich dieses tiefe Vertrauen entsteht hochwertige Verkäufe ganz leicht werden dann lass uns sprechen.

00:07:17: bucht ihr über den link in den show notes ein kostenloses erstes Gespräch mit mir oder wenn du jemand bist hier aus der Nähe Von Griefrad in Nordrhein-Westfalen, dann sichere dir direkt dein Ticket für meinen nächsten Offlineworkshop.

00:07:32: Ich freue mich auf dich!

00:07:34: Und vielen Dank dass du heute wieder mit dabei warst und ich wünsche dir das Du Dein Business immer selbstbestimmt erfolgreich führen kannst.

00:07:43: Bis zum nächsten Mal deine Claudia.